Responsible Gaming

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ bwin7

bwin7 เชื่อว่าการเดิมพันที่ดีคือการเดิมพันที่ควบคุมได้ เราจึงพัฒนาเครื่องมือและแนวทาง เพื่อช่วยให้ผู้เล่นทุกคนเพลิดเพลินกับบริการของเราอย่างมีสติและปลอดภัย สุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของท่านสำคัญกว่าสิ่งใดทั้งสิ้น

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — สำหรับผู้ใหญ่เท่านั้น
เครื่องมือจำกัดการเล่น Self-Exclusion จำกัดเวลาการเล่น จำกัดวงเงินเดิมพัน

ทำไม bwin7 จึงให้ความสำคัญกับการเล่นอย่างรับผิดชอบ

bwin7 มองว่าการเดิมพันออนไลน์คือรูปแบบความบันเทิงประเภทหนึ่ง เช่นเดียวกับการชมภาพยนตร์ การเล่นกีฬา หรือกิจกรรมนันทนาการอื่นๆ เป้าหมายของเราคือให้ผู้เล่นทุกคนสนุกสนานได้ ในขอบเขตที่ตนเองรับได้ โดยไม่ก่อให้เกิดผลกระทบต่อชีวิตส่วนตัว ครอบครัว หรือการเงิน

เราทราบดีว่าการพนันมีความเสี่ยงที่จะก่อให้เกิดการติดได้ในบางบุคคล ด้วยเหตุนี้ bwin7 จึงออกแบบระบบและเครื่องมือหลากหลายเพื่อช่วยให้ผู้เล่นสามารถ กำหนดขีดจำกัดให้ตัวเอง ติดตามพฤติกรรมการเล่น และหยุดพักได้เมื่อจำเป็น ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน

ข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ: บริการของ bwin7 เปิดให้เฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีไม่สามารถสมัครหรือใช้บริการได้ไม่ว่าในกรณีใดๆ ทั้งสิ้น เราตรวจสอบอายุของผู้สมัครทุกรายอย่างเข้มงวดผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC)

การพนันที่ดีควรเป็นแค่ "ส่วนหนึ่ง" ของชีวิต ไม่ใช่ศูนย์กลางของชีวิต หากท่านพบว่าตัวเองใช้เวลาหรือเงินกับการเดิมพันมากกว่าที่ตั้งใจไว้ อย่าลังเลที่จะใช้ เครื่องมือที่เราจัดเตรียมไว้ หรือติดต่อทีมงานของเราเพื่อขอรับคำแนะนำ

เครื่องมือจำกัดการเล่นบน bwin7

bwin7 พัฒนาเครื่องมือหลากหลายเพื่อช่วยให้ผู้เล่นสามารถควบคุมพฤติกรรมการเดิมพันของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ

จำกัดวงเงินเดิมพัน

ตั้งวงเงินสูงสุดสำหรับการเดิมพันต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน เมื่อถึงขีดจำกัดที่ท่านกำหนด ระบบจะหยุดรับการเดิมพันโดยอัตโนมัติ ช่วยให้ท่านควบคุมค่าใช้จ่ายได้อย่างเป็นระบบ

จำกัดเวลาการเล่น

กำหนดระยะเวลาสูงสุดที่ท่านสามารถใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องได้ ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ครบเวลา และหยุดการเข้าถึงเมื่อถึงเวลาที่กำหนด เพื่อป้องกันการเล่นที่ยาวนานเกินไป

จำกัดการฝากเงิน

ควบคุมยอดเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน เครื่องมือนี้ช่วยให้ท่านวางแผนงบประมาณการเดิมพันได้ล่วงหน้า และป้องกันการใช้จ่ายเกินขีดจำกัดที่ตั้งไว้

ดูสถิติการเล่น

ตรวจสอบประวัติและสถิติการเดิมพันของท่านได้ตลอดเวลา รวมถึงยอดเงินฝาก ยอดเงินถอน เวลาที่ใช้งาน และรายการเดิมพันย้อนหลัง เพื่อให้ท่านเข้าใจพฤติกรรมการเล่นของตนเอง

Self-Exclusion
หยุดเล่นอย่างจริงจัง

หากท่านรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ความสัมพันธ์กับครอบครัว หรือสุขภาพจิตของท่าน Self-Exclusion คือทางเลือกที่เด็ดขาดที่สุด

การเปิดใช้งาน Self-Exclusion จะระงับบัญชีของท่านอย่างสมบูรณ์ ในระหว่างช่วงเวลาที่กำหนด ท่านจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบ ฝากเงิน หรือเดิมพันได้ แม้จะเปิดบัญชีใหม่ก็ตาม เนื่องจากระบบจะตรวจจับและบล็อกโดยอัตโนมัติ

สำคัญ: Self-Exclusion ไม่สามารถยกเลิกได้ก่อนหมดระยะเวลาที่กำหนด กรุณาพิจารณาให้รอบคอบก่อนเปิดใช้งาน หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม ติดต่อทีมงานของเราได้ทันที
ขั้นตอนการใช้งาน Self-Exclusion
1

ติดต่อทีมบริการลูกค้า

แจ้งความประสงค์ขอใช้งาน Self-Exclusion ผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมล [email protected] ทีมงานพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง

2

ยืนยันตัวตนและเลือกระยะเวลา

ระบุระยะเวลาที่ต้องการระงับบัญชี ตั้งแต่ 6 เดือน 1 ปี 3 ปี หรือถาวร ทีมงานจะยืนยันตัวตนของท่านก่อนดำเนินการ

3

บัญชีถูกระงับทันที

เมื่อยืนยันเสร็จสิ้น บัญชีของท่านจะถูกระงับภายใน 24 ชั่วโมง ยอดเงินคงเหลือจะถูกคืนให้ตามกระบวนการปกติ

4

รับการสนับสนุนต่อเนื่อง

เราจะแนะนำแหล่งความช่วยเหลือและองค์กรสนับสนุนผู้ที่มีปัญหาการพนันในประเทศไทยเพื่อให้ท่านได้รับการดูแลต่อเนื่อง

รู้จักสัญญาณการพนันที่มีปัญหา

การพนันที่มีปัญหา (Problem Gambling) มักพัฒนาขึ้นทีละน้อย หลายคนไม่ทันสังเกตว่าตัวเองกำลังเข้าสู่ภาวะนี้จนกว่าจะส่งผลกระทบอย่างชัดเจน การรับรู้สัญญาณเตือนตั้งแต่เนิ่นๆ คือก้าวแรกของการแก้ไข

หากท่านพบว่าตัวเองมีพฤติกรรมต่อไปนี้ หลายข้อหรือเป็นประจำ เราขอแนะนำให้ติดต่อทีมงาน bwin7 หรือขอรับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญโดยทันที

เดิมพันด้วยเงินที่ไม่สามารถสูญเสียได้ เช่น เงินค่าเช่า เงินค่าอาหาร หรือเงินสำรองฉุกเฉิน

พยายามเดิมพันเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ เพื่อ "เอาคืน" เงินที่เสียไป และติดอยู่ในวงจรนี้ซ้ำๆ

ปกปิดพฤติกรรมการเดิมพันจากครอบครัวหรือคนรอบข้าง รู้สึกอับอายหรือกลัวถูกตัดสิน

รู้สึกหงุดงอน กังวล หรือหดหู่เมื่อไม่ได้เดิมพัน และรู้สึกดีขึ้นเมื่อได้เล่นเท่านั้น

ความสัมพันธ์กับครอบครัว เพื่อน หรือเพื่อนร่วมงานเริ่มแย่ลงเนื่องจากเวลาและเงินที่ใช้กับการเดิมพัน

ใช้เวลากับการเดิมพันนานกว่าที่ตั้งใจไว้ทุกครั้ง และไม่สามารถหยุดได้แม้จะพยายามแล้ว

กู้ยืมเงินจากผู้อื่นหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาเดิมพัน หรือมีหนี้สินที่เกิดจากการพนัน

พยายามหยุดเล่นหรือลดการเล่นหลายครั้งแต่ไม่สำเร็จ รู้สึกว่าควบคุมตัวเองไม่ได้

แนวทางการเล่นที่ฉลาดและปลอดภัย

เคล็ดลับง่ายๆ เหล่านี้ช่วยให้ท่านเพลิดเพลินกับการเดิมพันได้อย่างยั่งยืนและมีสติ

01

กำหนดงบประมาณล่วงหน้า

ตัดสินใจก่อนเริ่มเล่นว่าจะใช้เงินเท่าไร และยึดมั่นกับตัวเลขนั้นไม่ว่าผลจะเป็นอย่างไร อย่านำเงินส่วนอื่นมาเสริมเด็ดขาด

02

ตั้งเวลาหยุดไว้ล่วงหน้า

กำหนดเวลาที่จะหยุดเล่นก่อนเริ่ม ไม่ว่าจะชนะหรือแพ้ก็ตาม การมีจุดหยุดที่ชัดเจนช่วยป้องกันการเล่นที่ยาวนานเกินไป

03

อย่าไล่ตามการแพ้

หากเสียเงินไปแล้ว อย่าพยายามเดิมพันเพ ิ่มเพื่อเอาคืน การ "ไล่ตามการแพ้" คือสัญญาณอันตรายที่สุดของการพนันที่มีปัญหา

04

อย่าเล่นขณะเครียดหรือดื่มแอลกอฮอล์

อารมณ์และสภาพร่างกายส่งผลต่อการตัดสินใจอย่างมาก หลีกเลี่ยงการเดิมพันเมื่อรู้สึกเครียด เศร้า โกรธ หรือหลังดื่มเครื่องดื่มแอลกอฮอล์

05

สมดุลชีวิตด้านอื่นๆ

ให้แน่ใจว่าการเดิมพันไม่ได้แทนที่กิจกรรมที่สำคัญในชีวิต เช่น การออกกำลังกาย การพบปะครอบครัว หรืองานอดิเรกที่ท่านชื่นชอบ

06

พูดคุยกับคนที่ไว้วางใจ

อย่าแบกรับความกังวลเกี่ยวกับการพนันไว้คนเดียว การพูดคุยกับครอบครัวหรือเพื่อนที่ไว้ใจได้ช่วยลดแรงกดดันและเปิดมุมมองใหม่

bwin7 ดูแลผู้เล่นทุกด้าน

ความมุ่งมั่นของ bwin7 ในการส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบครอบคลุมทุกมิติของประสบการณ์ผู้เล่น

ตรวจสอบอายุเข้มงวด

กระบวนการยืนยันตัวตน KYC ของเราออกแบบมาเพื่อป้องกันบุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปีจากการเข้าถึงบริการ ความปลอดภัยของเยาวชนคือสิ่งที่เราไม่ยอมประนีประนอม

ทีมสนับสนุน 24/7

ทีมบริการลูกค้าภาษาไทยของเราพร้อมรับฟังและให้คำแนะนำด้านการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบตลอดทุกวันไม่มีวันหยุด ติดต่อเราได้ทุกเมื่อที่ต้องการ

ระบบตรวจจับอัตโนมัติ

bwin7 ใช้เทคโนโลยีวิเคราะห์พฤติกรรมเพื่อตรวจจับรูปแบบการเล่นที่อาจเป็นสัญญาณเตือน และแจ้งเตือนผู้เล่นอย่างทันท่วงทีก่อนที่ปัญหาจะรุนแรงขึ้น

ข้อมูลและการศึกษา

เราจัดเตรียมเนื้อหาและแหล่งข้อมูลเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างครบถ้วน เพื่อให้ผู้เล่นมีความรู้ในการตัดสินใจอย่างมีข้อมูลรองรับ

ความเป็นส่วนตัวสูงสุด

ข้อมูลเกี่ยวกับการขอใช้เครื่องมือจำกัดการเล่นหรือ Self-Exclusion จะถูกเก็บเป็นความลับอย่างเคร่งครัด ท่านสามารถขอรับความช่วยเหลือได้อย่างสบายใจ

ห่วงใยอย่างแท้จริง

สำหรับ bwin7 ความสุขและสุขภาพของผู้เล่นมาก่อนเสมอ เราไม่สนับสนุนให้ผู้เล่นที่มีสัญญาณปัญหาเล่นต่อ และพร้อมช่วยเหลือในทุกขั้นตอน